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회원가입오류 및 미가용적립금안내
제목 회원가입오류 및 미가용적립금안내
작성자 수헬렌 (ip:)
  • 작성일 2014-10-02
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 19459
  • 평점 0점

 

 

회원가입시 오류가 뜰경우

 

 

회원가입시 오류가 떠서 회원가입이 안되신다면,

일시적인 현상이니 다음 알려드리는 대처방법을 하신 후 다시한번 재시도해주시기 바랍니다.
계속 지속될 경우, 고객센터[1599-1393]로 전화해주시면 확인 후
처리해드리도록 하겠습니다.

대처방법

 

- 익스플로러 - 도구 - 인터넷옵션 - 개인정보 - 낮음 으로 변경하신 후 재부팅 후 로그인해주세요.
- 도구 - 인터넷옵션 - 보안 - 신뢰할수있는 사이트 - http:// www.suhelen.com을 입력하시고 로그인해주세요.

 

 

 

미가용적립금이란?

 

마이페이지의 적립금에서 미가용적립금부분이 궁금하시죠!

주문취소를 하시고 적립금예치를 하시거나 환불을 받으실경우에

 

시스템상으로 주문취소 후 환불완료처리까지 자동설정을 하게되어있습니다.

 

하지만. 그 과정에서 배송비를 빼드려야 한다거나, 플러스해서 넣어드린다거나,

그 전상품에 대해서만 적립금적용을 해드릴경우 등 여러가지 금액차가 있을 수 있기때문에

 

수헬렌에서는 수동으로 직접 적립금을 넣어드리고 있습니다.

 

미가용적립금은 수동으로 넣어드렸기때문에 쓸수없는 적립금이라고 생각해주시면 됩니다.

 

 

 

 

 

 

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